Q&A aneb časté otázky
Jaké telefony podporují vaše karty?
V dnešní době většina. Troufáme si říci 95% všech smartphonů. Karty podporují jak Android, tak iOS. Stačí, když telefon podporuje NFC. V tu chvíli podporuje i naše karty.
Co když mi po přiložení telefonu karta nefunguje?
Ujistěte se, že máte zapnuté NFC. To je standartně na telefonech zapnuté. Standardně se zapína vypíná v horní roletce spolu s WiFi a dalšími zakladními funkcemi. Pokud s telefonem platíte je NFC zapnuté.
Jak celý proces funguje?
Google NFC karta využívá technologii NFC, známou z platebních karet. Zákazník jednoduše přiloží svůj telefon ke kartě a automaticky se mu zobrazí váš Google profil, kde může ihned zanechat hodnocení. Tento extrémně rychlý a intuitivní proces výrazně zvyšuje pravděpodobnost, že zákazníci na hodnocení nezapomenou a učiní tak přímo během návštěvy vašeho podniku. Dobrému hodnocení se dá jít i naproti například tak, že se při placení zeptáte zákazníka, jak byl spokojený se službami. Pokud odpoví kladně, můžete mu následně kartu přiložit k jeho telefonu (výhodou je osobní kontakt, takže dokážete dobře vycítit komu kartu předložit :-) )
Jak mám přiložit telefon ke kartě?
Karty se dotknětě horním okrajem zadní strany telefonu.
